Pub, internet et multicanal ...

C'est (re)parti !

Pour un bleu de la comm', les évolutions en cours du métier de la publicité, entre l'omniprésence d'internet et l'avénement du multicanal sont un peu déroutantes ...

Quels seront les modèles d'agences gagnants de demain ?
Les approches intégrées ont-t-elles un avenir ou les clients annonceurs resteront-ils les concepteurs d'une orchestration de moyens marketing de plus en plus riches et complexes (cf étude Limelight 2007) ?
Quelle place prendront les agences média ?
Tout deviendra-t-il global ?

Jean-Marie Dru dans une interview récente au Figaro Economie citait l'ambition de son groupe en vue de développer la "maitrise de chaque point de contact entre une marque et un consommateur" (sic). Certes !

Comme ancien de la grande conso et observateur encore naïf des relations agence / annonceur, je m'étonne de ne jamais voir cité (mais je ne lis pas tout ...) une révolution "silencieuse" chez nos clients responsables marketing : la mesure du résultat.

Si internet a bouleversé les codes de la communication, il a aussi apporté une évolution majeure dans la publicité : la mesure du résultat et donc du ROI !
Or, la concurrence et la pression sur les budgets marketing étant ce qu'ils sont aujourd'hui, les directions générales imposent de plus en plus à leur directions marketing le souci de la mesure du résultat et de l'euro investi.

Au-delà de toute capacité à répondre de manière globale ou non aux problématiques des annonceurs, un des enjeux de demain sera aussi pour les agences d'être en mesure d'aider et de conseiller leurs clients sur leurs choix grâce aux ROI des différents leviers identifiés.

Une attente que l'on trouve citée de plus en plus régulièrement dans les différents appels d'offre et qui préfigure pour demain, une évolution réelle des profils et outils nécessaires aux agences.