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Publicité et Société 2011: Une surprise pour qui ?

TNS Sofres et Australie publient les résultats de l'étude annuelle : Publicité et Société.
A lire la synthèse et notamment l'article #4, le constat est édifiant : Décrochage #4, un fossé se creuse entre une part importante des Français et le marketing. La lecture de l'article est dans la même veine, illustrant la désaffection des Français / des consommateurs non pas pour les marques mais pour leurs attitudes perçues au travers de leurs communication.
La France reste marquée par un modèle publicitaire qui cherche avant tout la multiplication des contacts (la course aux GRP) sans se soucier du contexte dans lequel ils sont créés. Quelle erreur ! Un peu comme s'il suffisait d'être bavard pour être entendu.
Dans les années 90, des chercheurs américains écrivaient dans le Cluetrain Manifesto : les marchés sont des conversations. Si les marques veulent "retrouver le coeur de leurs consommateurs" comme le dit très justement l'étude, il est grand temps qu'elles apprennent à converser avec eux, ce qui implique écoute, échange, etc.

Quand une marque se disperse... L'exemple de Carrefour

Curieuse stratégie que celle de Carrefour de se lancer dans l'épicerie fine. Une approche qui laisse perplexe sur la stratégie de la marque et sa communication. Alors que le groupe se débat depuis des années pour (re)prendre un leadership en hyper clairement abandonné à E. Leclerc, et que l'enseigne finalise tout juste le déploiement de la marque Carrefour à l'ensemble de son parc, l'arrivée de Carrefour sur le luxe et l'épicerie fine est assez symptomatique d'une marque qui peine à clarifier son positionnement.

Cette approche n'est pas sans rappeler les tentatives de Carrefour avec sa propre marque Escapades Gourmandes, il y a quelques années. Avec un "succès" pour le moins mitigé.

On ne s'improvise pas "épicier". D'autant plus quand les fondamentaux de la marque (les hypers, le prix, etc...) sont pour le moins branlants...
Tout communique !

Surtout ne changez rien !

Une mention intéressante dans l'Oeil a lu (L'Oeil Laser), pas toute récente mais assez emblématique du contexte de communication actuel. Tout le monde s'accorde (marketers, communicants...) pour dire que le monde a changé et que ni les vieilles méthodes, ni les "modes" en communication ne permettront d'avancer. Et pourtant rien ne change...
Une récente rencontre avec un éditeur de livre de management et marketing soulignait encore la réalité de ce constat. Tout est différent mais personne n'ose... L'article de 2005 (!) de l'Oeil Laser soulignait déjà ce besoin de changement de paradigme, comme aime à le dire les communicants.
Alors ?... Faudra-t-il attendre que la génération Y soit aux manettes pour que le changement soit acceptable ? Possible. A moins que la situation actuelle force les choses et offre l'opportunité de prises de risque.
A suivre...

Pour info : "Surtout, ne changez rien" de P. Zimmer et P. Krasenski

Quand Uniqlo rend Volvic "hype"...

Etonnant cette découverte d'un t-shirt au logo de Volvic chez Uniqlo. Ce que nous en savons pas, c'est que Volvic au Japon, c'est un peu comme Evian dans un pays européen. Question de goût car l'eau de Volvic vient d'une zone volcanique et les Japonais adorent...
Ce qui fait de Volvic une marque plutôt tendance au pays du soleil levant. Et qui a incité Uniqlo a en faire un t-shirt, de façon indépendante.
Comme quoi tout communique !

Dommage !

Agence immobilière, agence de com' : même modèle ?

Une réflexion d'un ami (à qui j'expliquais notre métier) m'a fait sourire. Au fil de la conversation, j'évoquais le besoin d'un conseil neutre et indépendant pour les annonceurs qui leur permette de choisir les meilleurs moyens marketing ou com' pour promouvoir leur(s) marque(s). Le développement du nombre de moyens complexifie les décisions d'investissement des marques, que ce soit en média ou hors-média, off ou on-line. Or, le modèle économique des agences est fait de sorte que la marge est générée par les moyens produits, et non par le conseil prodigué.

TOP 40 des meilleures pubs minimalistes

Détente :-)

La suppression des barrières "corporate" comme source de valeur

Décidément, la McKinsey Quarterly est une source de réflexion inépuisable. Un article récent (Creating more value with corporate strategy: McKinsey Global Survey results) me faisait penser aux discussions récentes avec nombre de contacts (essentiellement des directions marketing). Ces derniers soulignaient l'évangélisation qu'ils allaient devoir faire en interne pour convaincre les différents acteurs de la marque (les fameux stakeholders) de bannir les approches en silos. Ce que démontre sur un plan global business l'étude de McKinsey.

Une raison de plus pour réfléchir pour de bon à une approche et une gestion collaborative des moyens marcom pour une meilleure efficacité ! L'IMC tout compte fait...

Comment des directeurs de création (couture) réinventent l'IMC...

Un article récent du Figaro avait ceci d’étonnant qu’il relatait comment les directeurs de création de grandes maisons de couture pratiquent l’IMC sans le savoir.

L’idée à la base : adapter des visuels de ces marques haut de gamme aux différents supports ou médias auxquels ils sont destinés.